特定商取引法に基づく表記

販売事業者名
東京スタッシュ株式会社（Tokyo Stash, Inc.）

代表者名
井上寿毅

所在地
〒221-0056
神奈川県横浜市神奈川区金港町5-14
クアドリフォリオ8階

ウェブサイトURL
https://www.tokyostash.com

連絡先
Contact Us ページに記載の方法でご連絡ください。

■ 販売価格
各商品のページに個別に税込み表示しています。

■ 契約の成立
・電子決済手続きが完了した時点で契約が成立します。
・銀行振込の場合、商品の代金全額の支払い完了時点で契約が成立します。
・通信販売には、特定商取引法上のクーリングオフ制度は適用されません。
・契約成立後のキャンセル・撤回は原則できません。

■ 商品代金以外の費用
・配送料（チェックアウト画面 / FAQ「Shipping Fees」に記載）
・決済方法に応じた手数料（決済代行会社が定める場合）
・関税・輸入税などの国際配送費用（購入者負担）

■ 支払方法・支払時期
・クレジットカード
・PayPal
・銀行振込
※いずれも決済完了後に契約成立となります。
※一部の決済方法では、決済代行会社による手数料が発生する場合があります。

■ 商品の引渡時期および方法
・決済完了後、通常1〜3営業日以内に発送します。
・在庫切れや予約商品の場合は、準備が整い次第発送し、決済完了日から1カ月以内に発送します。
・発送方法はDHL、日本郵便（EMS）、UPS、FedEx、ヤマト運輸、佐川急便を利用します。

■ 受取拒否・住所不備・長期不在による返送
・商品が受け取られず返送された場合、
　・注文はキャンセル扱いとなります。
　・往復送料・関税・返送にかかる費用は返金できません。
　・返送品は配送業者や税関により廃棄される場合があり、当社は責任を負いません。

■ 返品・返金・交換について
・未使用の商品で、かつ欠陥や破損がある場合のみ返品・交換を受け付けます。
・商品に欠陥がない場合や、一度でも使用された場合は返品・交換・返金には応じません。
【返品条件】
・商品到着後10日以内にチャットサポートにご連絡ください。
・欠陥箇所が分かる写真を送付いただき、当社から返品許可を得た後、送料着払いで返送してください。
【返金について】
・返金時に発生するクレジットカード会社などの手数料は返金額から差し引かれます。

■ その他
・詳細はTerms of Service、Refund Policy、Shipping Policyをご確認ください。

■ お問い合わせ窓口
お問い合わせは、Contact Us ページに記載の方法でご連絡ください。